A busca por escalar as vendas e torná-las ainda mais otimizadas na sua empresa deve incluir o processo de reduzir o ciclo de vendas. É importante ter sempre em mente que ciclos de vendas muito longos acabam por ser um problema. Afinal, eles aumentam o Custo de Aquisição por Cliente (CAC) e atrasam o Retorno Sobre o Investimento (ROI). Portanto, são um sintoma bem óbvio de um processo comercial não otimizado.
Então, para que o seu negócio se mantenha de forma saudável, é fundamental deixar a jornada de compra bem rápida. Uma boa dica é sempre tentar fazer a gestão do ciclo de vendas focando em otimizar o tracionamento do lead durante todas as etapas do funil.
Quer saber mais sobre o assunto e conhecer as principais táticas para conseguir encurtar o ciclo de vendas no seu empreendimento? Continue acompanhando e aproveite! Boa leitura!
O que é ciclo de vendas?
Trata-se do período que envolve a relação da empresa com um consumidor. Ele começa desde o contato inicial de prospecção até chegar ao pós-venda. É importante destacar que as etapas do ciclo de vendas são fases indispensáveis para vender um serviço ou produto.
Quais são os pontos que podem ser usados como estratégia nesse processo?
A seguir, veja as principais táticas que você pode aplicar na sua empresa para encurtar o ciclo de vendas!
Alinhar time de vendas e de marketing
Quem acredita que os times de marketing e de vendas precisam atuar em lados opostos do funil está muito enganado. A atuação integrada e conjunta dessas duas equipes vai favorecer a qualificação dos leads. Além, é claro, de assegurar que diferentes colaboradores envolvidos no processo realmente conheçam a proposta de valor do serviço ou produto com o qual trabalham na empresa.
Criar confiança com os clientes
É fundamental pedir por avaliações e depoimentos dos clientes sobre os produtos ou serviços comercializados. Mostrar pessoas de verdade que estão satisfeitas com o que você vende é uma maneira muito eficiente de ganhar a confiança do lead, podendo acelerar ainda mais a tomada de decisão e encurtar o ciclo de vendas.
Não colocar o preço como fator surpresa
O preço do seu produto ou serviço jamais pode ser um elemento surpresa e essa regra também vale para as taxas com manuseio e frete. Isso é essencial para criar confiança e estabelecer um vínculo com o lead. Transparência é necessária para encurtar o ciclo de vendas sem prejudicar o relacionamento com o cliente, certo?
Traçar o perfil ideal de cliente
Os esforços dos seus vendedores precisam se concentrar sempre nos melhores perfis: os que realmente vão se beneficiar do que seu negócio vende e que estão dispostos a manter uma boa relação comercial. O ciclo de vendas vai ser mais curto com esse público.
Então, analise seu histórico de vendas para encontrar os leads que representam a maior parte dos negócios. Detecte semelhanças e padrões, enfim, características que vão diferenciá-los dos demais.
Entender as principais objeções
Não espere que os clientes solicitem informações específicas sobre produtos ou serviços, pois isso trava o ciclo de vendas até que eles obtenham respostas. Ações simples, como criar um FAQ com perguntas frequentes, vai permitir que a jornada de compra continue sem interrupções.
Quais são as vantagens de um ciclo de vendas otimizado?
Solucionar os problemas e ter um ciclo de vendas otimizado vai mudar a realidade do seu negócio. Sobretudo, o que realmente diferencia uma empresa de sucesso no mercado é a capacidade de gerar receita de forma rápida, e como você pôde notar, um ciclo de venda lento vai causar sérios problemas. Logo, é um risco muito grande deixá-los como estão.
Enfim, é preciso sempre ter em mente que a eficiência em vendas é um propósito muito grande de diferentes empresas. No entanto, a velocidade na qual a venda é feita também é um grande diferencial. Então, siga as nossas dicas e encontre soluções viáveis para agilizar o ciclo de vendas do seu negócio, sem negligenciar a nutrição de leads ou desrespeitar a jornada do cliente.
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